SAS Parc Koaland

Date de mise à jour : 24/02/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet et les clients de la SAS Parc Koaland des modalités de collecte, de traitement et de protection des données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés modifiée ainsi qu’à l’article 9 du Code civil relatif au respect de la vie privée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SAS Parc Koaland
5, avenue de la Madone
06500 Menton, France
SIRET : 792 470 627 00011
TVA intracommunautaire : FR 93 792470627
Code NAF : 93210 – Activités des parcs d’attractions et parcs à thèmes
Immatriculée : le 4 janvier 2013

Adresse de contact relative aux données personnelles : info@koaland.fr.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses activités, la SAS Parc Koaland peut collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données d’identification

• Nom et Prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale le cas échéant

2.2 Données relatives aux réservations et événements

• Informations nécessaires à l’organisation d’anniversaires ou d’évènements
• Nombre d’enfants et d’adultes
• Choix de formules, options et prestations

2.3 Données de paiement

Les paiements en ligne sont traités par des prestataires spécialisés et sécurisés.
La SAS Parc Koaland ne conserve aucune donnée bancaire complète.

2.4 Données de navigation

• Adresse IP
• Données de connexion
• Informations relatives au terminal utilisé
• Données issues des cookies et traceurs

3. Finalités des traitements

Les données collectées ont pour finalités :
• La gestion des demandes de contact
• La gestion des réservations et prestations
• L’organisation d’anniversaires et d’évènements
• La gestion administrative, comptable et fiscale
• Le respect des obligations légales
• L’amélioration continue des services et du site internet

4. Base juridique des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur :
• L’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime de la société
• Le consentement explicite lorsque celui-ci est requis (notamment pour la prospection ou l’utilisation d’images)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités poursuivies :
• Données clients : durée de la relation contractuelle augmentée des délais légaux applicables
• Données comptables : 10 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce
• Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : maximum 13 mois

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement :
• Aux services habilités de la SAS Parc Koaland
• Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement en ligne)
• Aux conseils professionnels (expert-comptable, conseil juridique)
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue, ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

La SAS Parc Koaland met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité adapté aux risques et de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

8. Droit à l’image – Photographies et vidéos

Dans le cadre de ses activités (anniversaires, événements, animations, communication institutionnelle), la SAS Parc Koaland peut être amenée à réaliser des photographies ou vidéos.

8.1 Principe général

Conformément à l’article 9 du Code civil, toute personne dispose d’un droit exclusif sur son image.

Aucune image permettant l’identification d’une personne, et en particulier d’un mineur, n’est utilisée à des fins de communication externe sans base légale appropriée.

8.2 Cas des mineurs

Toute utilisation d’images de mineurs à des fins promotionnelles (site internet, réseaux sociaux, supports commerciaux) est subordonnée à l’obtention préalable d’une autorisation écrite du ou des représentants légaux.

À défaut d’autorisation expresse, les images ne font l’objet d’aucune diffusion.

8.3 Droit de retrait

Toute personne peut solliciter le retrait d’une image la concernant en adressant une demande à : info@koaland.fr.

La demande sera traitée dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose :
• Du droit d’accès
• Du droit de rectification
• Du droit d’effacement
• Du droit à la limitation du traitement
• Du droit d’opposition
• Du droit à la portabilité des données

Les demandes doivent être adressées à : info@koaland.fr.

En cas de difficulté persistante, il est possible d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

10. Cookies

Le site internet utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via le bandeau d’information affiché lors de sa première visite.